Deklaracja
Dostępności
01
Gabinet Stomatologiczny
Nasz Gabinet Stomatologiczny dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były dostępne dla wszystkich Pacjentów, w tym osób z niepełnosprawnościami oraz osób ze szczególnymi potrzebami. Podejmujemy działania mające na celu zapewnienie dostępności architektonicznej, informacyjno-komunikacyjnej i organizacyjnej zgodnie z zasadami równego traktowania oraz z uwzględnieniem standardów wynikających z ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.
02
Dostępność architektoniczna
Gabinet zapewnia:
- wejście do budynku pozbawione barier architektonicznych / dostęp przy wykorzystaniu podjazdu lub windy*;
- ciągi komunikacyjne umożliwiające poruszanie się osobom korzystającym z wózków inwalidzkich*;
- gabinet zabiegowy dostosowany do przyjęcia osób z ograniczoną mobilnością*;
- możliwość korzystania z toalety przystosowanej dla osób z niepełnosprawnościami*;
- możliwość dojazdu i zatrzymania pojazdu w pobliżu wejścia do gabinetu lub wyznaczone miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami*;
- odpowiednie oznakowanie wejścia oraz pomieszczeń.*
*Należy pozostawić wyłącznie informacje zgodne ze stanem faktycznym.
03
Dostępność organizacyjna
Osoby ze szczególnymi potrzebami mogą zgłosić konieczność zapewnienia dodatkowego wsparcia podczas umawiania wizyty.
Po wcześniejszym zgłoszeniu istnieje możliwość:
- wydłużenia czasu wizyty;
- zapewnienia pomocy personelu przy wejściu do gabinetu oraz przemieszczaniu się po placówce;
- umożliwienia obecności osoby wspierającej podczas wizyty;
- dostosowania organizacji wizyty do indywidualnych potrzeb Pacjenta.
04
Dostępność informacyjno-komunikacyjna
Gabinet umożliwia kontakt:
- telefoniczny,
- za pośrednictwem poczty elektronicznej,
- osobiście w godzinach pracy recepcji,
- poprzez system rejestracji internetowej (jeżeli funkcjonuje).
Na życzenie Pacjenta personel udziela informacji w sposób dostosowany do jego możliwości i potrzeb.
Dokumenty oraz informacje dotyczące leczenia są przekazywane w sposób zrozumiały, z możliwością ich dodatkowego wyjaśnienia.
Obecnie gabinet nie zapewnia obsługi w Polskim Języku Migowym (PJM), jednak po wcześniejszym zgłoszeniu podejmujemy działania zmierzające do zapewnienia możliwie najdogodniejszej formy komunikacji.
05
Osoby niewidome i słabowidzące
Gabinet umożliwia wejście osobom korzystającym z psa asystującego lub psa przewodnika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Personel udziela pomocy w dotarciu do recepcji oraz gabinetu zabiegowego.
06
Osoby z niepełnosprawnością ruchową
W przypadku Pacjentów poruszających się na wózkach inwalidzkich lub przy pomocy kul, balkonika bądź innych urządzeń wspomagających personel zapewnia niezbędną pomoc organizacyjną podczas wizyty.
07
Zgłaszanie potrzeb
Pacjenci wymagający szczególnego wsparcia proszeni są o poinformowanie o swoich potrzebach podczas rejestracji wizyty. Pozwoli to odpowiednio przygotować personel oraz gabinet do zapewnienia możliwie najwyższego poziomu komfortu i bezpieczeństwa.
08
Informacja o dostępności strony internetowej
Dokładamy starań, aby treści publikowane na stronie internetowej były czytelne, zrozumiałe i dostępne dla możliwie szerokiego grona odbiorców. W przypadku problemów z dostępem do informacji zamieszczonych na stronie prosimy o kontakt z gabinetem – udostępnimy niezbędne informacje w alternatywnej formie.
09
Kontakt
W sprawach związanych z dostępnością gabinetu oraz zgłaszaniem szczególnych potrzeb można kontaktować się:
- telefonicznie,
- pocztą elektroniczną,
- osobiście w recepcji gabinetu.
Każde zgłoszenie dotyczące dostępności analizujemy indywidualnie i podejmujemy działania mające na celu zapewnienie Pacjentowi możliwości skorzystania z usług na zasadzie równego dostępu.